引 言
為進(jìn)一步促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)的快速健康發(fā)展，推動軟件產(chǎn)品的規(guī)范化生產(chǎn)，加快推進(jìn)行業(yè)自律，幫助軟件企業(yè)做大做強(qiáng)，特制訂本指導(dǎo)性技術(shù)文件。
本指導(dǎo)性技術(shù)文件依據(jù)國家對軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)文件，結(jié)合軟件產(chǎn)品研制的實(shí)踐，以及軟件行業(yè)協(xié)會服務(wù)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，對軟件產(chǎn)品的總體要求、生產(chǎn)要求、文檔要求、評估要求、評估機(jī)構(gòu)要求以及監(jiān)督要求提出了規(guī)范性要求。為從事軟件開發(fā)和服務(wù)產(chǎn)品的企業(yè)提供了軟件產(chǎn)品管理規(guī)范，也為軟件行業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)管理部門提供了評價依據(jù)。
本指導(dǎo)性技術(shù)文件是由相關(guān)軟件行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、評價機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)基于市場和行業(yè)發(fā)展需要而共同制定，有利于發(fā)揮行業(yè)自律和示范作用，促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展，提高軟件產(chǎn)品的客戶滿意度。
1 范圍
 本指導(dǎo)性技術(shù)文件適用于軟件企業(yè)的評估過程。本指導(dǎo)性技術(shù)文件規(guī)定了軟件產(chǎn)品的總體要求、生產(chǎn)要求、文檔要求、評估要求、評估機(jī)構(gòu)要求以及監(jiān)督要求。
本指導(dǎo)性技術(shù)文件適用于軟件產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營服務(wù)、評估登記以及監(jiān)督活動。
2 規(guī)范性引用文件
下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。
GB/T 8567 計(jì)算機(jī)軟件文檔編制規(guī)范
GB/T 11457 信息技術(shù) 軟件工程術(shù)語
GB/T 25000.51 系統(tǒng)與軟件工程 系統(tǒng)與軟件質(zhì)量要求和評價(SQuaRE) 第 51 部分：就緒可用軟件產(chǎn)品(RUSP)的質(zhì)量要求和測試細(xì)則
GB/T 26231 信息技術(shù) 開放系統(tǒng)互聯(lián) OID 的國家編號體系和注冊規(guī)程
3 術(shù)語和定義
3.1軟件產(chǎn)品 software product
符合我國軟件產(chǎn)品管理要求的軟件成果，交付給客戶的最終成果。在本規(guī)范中產(chǎn)品的含義也包含服務(wù)、系統(tǒng)。
3.2國產(chǎn)軟件 native software
在我國境內(nèi)開發(fā)生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品。
3.3進(jìn)口軟件 import software
在我國境外開發(fā)，以各種形式在我國生產(chǎn)、經(jīng)營的軟件產(chǎn)品。
3.4軟件產(chǎn)品評估 evaluation of software product
依據(jù)本規(guī)范，對軟件產(chǎn)品的符合性評價。
4 總則
軟件產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、進(jìn)出口等活動應(yīng)當(dāng)遵守我國有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。含有下列內(nèi)容的軟件產(chǎn)品不予受理評估：
a) 侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的；
b) 含有計(jì)算機(jī)病毒的；
c) 會危害計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全的；
d) 不符合我國軟件標(biāo)準(zhǔn)的；
e) 含有法律、行政法規(guī)等禁止的內(nèi)容的。
5 軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)要求
5.1 軟件產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)應(yīng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，符合國家的有關(guān)技術(shù)和安全標(biāo)準(zhǔn)。
5.2 軟件產(chǎn)品生產(chǎn)單位所生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品應(yīng)是本單位享有著作權(quán)或者經(jīng)過著作權(quán)人或者其他權(quán)利人許可其生產(chǎn)的軟件。
5.3 軟件產(chǎn)品生產(chǎn)單位應(yīng)對其生產(chǎn)的軟件進(jìn)行內(nèi)容檢查。
5.4 提供給用戶的軟件產(chǎn)品的外包裝上，應(yīng)標(biāo)明該軟件的名稱、標(biāo)識、版本號、軟件著作權(quán)人、軟件產(chǎn)品評估登記號、軟件生產(chǎn)單位（進(jìn)口單位）和單位地址、生產(chǎn)日期。
5.5 提供給用戶的軟件產(chǎn)品（包括進(jìn)口的和在國內(nèi)生產(chǎn)的國外軟件產(chǎn)品），應(yīng)當(dāng)配有完備的中文產(chǎn)品說明、使用手冊等用戶文檔，并在產(chǎn)品上或者說明文件等書面文件中注明提供技術(shù)服務(wù)的單位、內(nèi)容和方式。
6 軟件產(chǎn)品文檔要求
6.1 軟件產(chǎn)品的開發(fā)文檔內(nèi)容和格式應(yīng)符合 GB/T 8567。
6.2 軟件產(chǎn)品的產(chǎn)品說明及其他用戶文檔應(yīng)符合 GB/T 25000.51。
6.3 企業(yè)對被評估的軟件產(chǎn)品應(yīng)至少提供軟件產(chǎn)品說明書。
7 軟件產(chǎn)品評估要求
7.1 軟件產(chǎn)品實(shí)行自愿評估。
7.2 國產(chǎn)軟件產(chǎn)品應(yīng)由該軟件產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)單位申請?jiān)u估，也可由相關(guān)部門委托評估。并提交下列材料：
a) 軟件產(chǎn)品評估申請表；
b) 企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；
c) 軟件產(chǎn)品在我國境內(nèi)開發(fā)及申請單位擁有知識產(chǎn)權(quán)的有效證明；
d) 評估前已由第三方進(jìn)行測試的軟件產(chǎn)品所出具的檢測證明材料；
e) 其他需要出具的材料。
7.3 進(jìn)口軟件中在我國境內(nèi)進(jìn)行本地化開發(fā)、生產(chǎn)的產(chǎn)品，其在我國境內(nèi)開發(fā)的部分，由著作權(quán)人和原開發(fā)單位提供在我國境內(nèi)開發(fā)的證明材料，視同國產(chǎn)軟件。
7.4 軟件產(chǎn)品評估流程如下：
受委托的評估機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品評估申請的受理和審查。評估機(jī)構(gòu)按 7.2 中所列的申請材料進(jìn)行核查并進(jìn)行相關(guān)測試。符合要求的軟件產(chǎn)品核發(fā)軟件產(chǎn)品評估證書。軟件產(chǎn)品評估證書的有效期為 5 年，有效期屆滿前可以申請延續(xù)。評估流程如圖 1 所示。


7.5 軟件產(chǎn)品的評估測試應(yīng)由具備資質(zhì)（如 CNAS 資質(zhì)）的第三方軟件測評機(jī)構(gòu)執(zhí)行。
8 評估機(jī)構(gòu)要求
8.1 評估機(jī)構(gòu)資質(zhì)要求
省、直轄市、自治區(qū)、計(jì)劃單列市的軟件行業(yè)協(xié)會。
8.2 評估機(jī)構(gòu)能力要求
 評估機(jī)構(gòu)應(yīng)具備：
a) 建立了網(wǎng)上受理的系統(tǒng)；
b) 建立了規(guī)范化的評估流程；
c) 宜建立評估專家?guī)欤?br /> d) 具有專門的辦事部門和人員。
9.評估備案要求
9.1 評估機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全軟件產(chǎn)品評估備案制度；
9.2 評估機(jī)構(gòu)定期向行業(yè)主管部門報備。
10 監(jiān)督要求
10.1 軟件產(chǎn)品的評估工作應(yīng)接受政府主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。
10.2 已評估的軟件產(chǎn)品若查出含有第 4 章所列違禁內(nèi)容或者以內(nèi)容虛假的評估材料騙取評估證書的軟件產(chǎn)品，由評估機(jī)構(gòu)撤銷其證書，并予以公布。
10.3 軟件產(chǎn)品評估過程中發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)受監(jiān)督和指導(dǎo)。