一、申領對象
在武漢市注冊登記，具有獨立法人資格，正常運營，無不良信用記錄，符合國家和我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的小微企業(yè)。
小微企業(yè)的劃分標準，按照國家工信部、國家統(tǒng)計局、國家發(fā)展和改革委員會、財政部聯(lián)合下發(fā)的《關于印發(fā)中小企業(yè)劃型標準規(guī)定的通知》(工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號)執(zhí)行。
優(yōu)先支持我市2021年度小進規(guī)培育庫企業(yè)、2020年度工信部中小企業(yè)運行監(jiān)測直報達標企業(yè)。為擴大企業(yè)覆蓋面，上年度已使用服務補貼券的企業(yè)，今年不再納入服務補貼券補貼范圍（優(yōu)先支持企業(yè)除外）。
二、支持類別
適用于86家簽約服務機構(gòu)涵蓋的五類服務，為持券的小微企業(yè)提供357個產(chǎn)品，五類服務如下：
（一）財稅服務：為小微企業(yè)提供代理記賬、財務審計、匯算清繳服務；
（二）信息化服務：為小微企業(yè)提供企業(yè)上云、數(shù)字化賦能轉(zhuǎn)型等信息化服務；
（三）法律服務：為小微企業(yè)提供勞動人事、合同風險、股權(quán)糾紛、知識產(chǎn)權(quán)等領域的基礎法律顧問服務（不含訴訟服務）；
（四）管理咨詢服務：為小微企業(yè)提供發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)業(yè)輔導、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、人力資源、供應鏈管理、安全管理、商業(yè)模式設計、股權(quán)激勵等咨詢服務（培訓服務不在補貼范圍內(nèi)）；
（五）電子商務服務：為小微企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)開拓市場提供網(wǎng)絡營銷推廣、網(wǎng)絡運營、銷售服務以及直播、短視頻等相關互聯(lián)網(wǎng)應用服務。
三、限額管理
（一）類別限額
2021年小微企業(yè)服務補貼券項目計劃發(fā)放額度3000萬元。為強化引導功能，優(yōu)化資金使用結(jié)構(gòu)、提升小微企業(yè)的綜合能力，安排50%的資金比例支持小微企業(yè)財稅類服務，安排15%的資金比例支持小微企業(yè)信息化服務，安排35%的資金比例支持小微企業(yè)法律服務、管理咨詢服務、電子商務等類別服務。
（二）企業(yè)限額
每戶企業(yè)享受補貼的比例不超過合同金額的50%，且年度使用補貼券的最高限額為3000元。
（三）服務機構(gòu)限額
服務補貼券兌付實行限額管理，本服務年度每個簽約機構(gòu)兌付的服務補貼券，原則上總額不超過100萬元。
四、平臺發(fā)券
（一）發(fā)券類別
根據(jù)類別限額要求，平臺共發(fā)放兩種專用券、一種通用券。分別是：財稅服務專用券；信息化服務專用券；法律服務、管理咨詢服務、電子商務服務通用券。
信息化和財稅服務專用券不能跨類別、跨機構(gòu)使用，最多在同一服務機構(gòu)可選擇購買2個服務產(chǎn)品；法律服務、管理咨詢服務、電子商務服務通用券可以跨類別使用，最多可選擇購買不同類別服務機構(gòu)的2個服務產(chǎn)品。
服務補貼券申領使用遵循“先到先得、期滿作廢”原則，申領到補貼券的小微企業(yè)，在購買服務時可自主選擇簽約服務機構(gòu)與服務產(chǎn)品，在線提交服務申請。
（二）發(fā)券時間安排
第一輪發(fā)券：5月7日上午9:00時起
具有2021年度武漢市小微企業(yè)服務補貼券申領資格的企業(yè)登錄服務平臺領券，至當年補貼券額度領完為止。
成功申領到的服務補貼券有效期截止6月4日17時，企業(yè)在有效期內(nèi)與服務機構(gòu)線上簽訂合同，通過企業(yè)賬戶或企業(yè)法人銀行賬戶向服務機構(gòu)對公賬戶繳納合同自付款。
第二輪發(fā)券：第一輪發(fā)放沒有使用的剩余補貼額度將于6月10號上午9:00發(fā)放。
每家企業(yè)年度內(nèi)只能領取一次服務補貼券，領取過沒有使用，當年也無法再次領券。
五、企業(yè)申領使用流程
（一）小微企業(yè)注冊
時間：2021年4月21日9點至4月29日17點
（二）小微企業(yè)申領
具備服務補貼券的資格小微企業(yè)在補貼券發(fā)放時間服務平臺服務補貼券專欄一鍵申領。
（三）小微企業(yè)使用
1、企業(yè)下單
小微企業(yè)與有意向服務機構(gòu)線下溝通后，在服務平臺服務補貼券專欄自主選擇服務機構(gòu)和服務產(chǎn)品下單購買服務。
2、簽訂合同
根據(jù)《管理辦法》要求，服務補貼券支持的是正常運營的小微企業(yè)。需要企業(yè)上傳相應證明材料（2021年1月、2月、3月公司稅務證明、公司流水或其他能證明企業(yè)正常經(jīng)營的材料）。
簽約服務機構(gòu)確認企業(yè)用券資格后，受理服務業(yè)務，并在線發(fā)起服務合同，服務應在一年內(nèi)完成，企業(yè)確認并在線簽訂合同。
3、企業(yè)支付
服務合同簽訂后，企業(yè)在補貼券使用有效期內(nèi)線下通過對公轉(zhuǎn)賬完成合同款自付部分的支付。
4、機構(gòu)上傳支付憑證
服務機構(gòu)將企業(yè)支付對公轉(zhuǎn)賬憑證上傳平臺并提交審核。
5、中心復核
武漢市中小企業(yè)發(fā)展促進中心對服務機構(gòu)提交的資料進行復核。
6、企業(yè)評價
企業(yè)在服務周期內(nèi)登錄平臺對機構(gòu)的服務進行評價。
六、資金撥付
武漢市中小企業(yè)發(fā)展促進中心對服務機構(gòu)提交的資料復核后，按計劃向服務機構(gòu)預撥付70%的補貼資金。在合同完成后，根據(jù)補貼券項目執(zhí)行情況第三方審計結(jié)果，結(jié)算30%補貼資金。
七、機構(gòu)管理
（一）日?？荚u
促進中心對簽約服務機構(gòu)進行日?？己?，建立服務補貼券用券企業(yè)對簽約服務機構(gòu)滿意度評價機制。從企業(yè)滿意度、日常工作配合度等維度對服務機構(gòu)進行考評。
（二）綜合考評
1、自查報告
簽約服務機構(gòu)必須對開展服務的過程資料、記錄臺賬等進行建檔保存，并在服務完成后形成自查報告，作為服務真實性和有效性的核查依據(jù)。2021年度補貼券服務項目結(jié)束后，簽約服務機構(gòu)提交自查報告。
2、全面審計
合同完成后，市經(jīng)濟和信息化局托第三方審計機構(gòu)對補貼券項目執(zhí)行情況進行全覆蓋審計。
（三）結(jié)果運用
根據(jù)年度服務機構(gòu)考評結(jié)果，擇優(yōu)保留30%服務機構(gòu)直接作為下一年度簽約服務機構(gòu)，并評選當年十佳優(yōu)秀服務機構(gòu)。
八、有關要求
（一）用券企業(yè)
小微企業(yè)要規(guī)范、合理使用補貼券，一旦發(fā)現(xiàn)有惡意串通、弄虛作假的行為，用券企業(yè)將會被列入黑名單，取消享受服務補貼券的資格，如正在享受服務補貼券的，則服務中止；涉嫌犯罪的，依法追究相關法律責任。
（二）服務機構(gòu)
服務機構(gòu)要為企業(yè)提供高質(zhì)量的服務。簽約服務機構(gòu)出現(xiàn)以下情形時，予以公告清退；三年內(nèi)取消申請簽約服務機構(gòu)資格，并作為不良信用記入服務檔案；涉嫌犯罪的，依法追究相關法律責任。
1、虛假交易、串通套現(xiàn)的；
2、采取委托或外包形式將服務補貼券的服務交由第三方完成的；
3、自查報告和審計報告結(jié)果嚴重不相符的；
4、不配合監(jiān)督和檢查的。