一、認(rèn)證受理相關(guān)問題

1.認(rèn)證的具體流程?
①　模擬認(rèn)證：聘請(qǐng)外部專家，依照第三方審核認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系進(jìn)行模擬審核認(rèn)證，并針對(duì)企業(yè)存在的問題進(jìn)行整改。
②　認(rèn)證申請(qǐng)：依照第三方審核認(rèn)證的要求，準(zhǔn)備審核認(rèn)證所需的材料，向第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交認(rèn)證申請(qǐng)。
③　通過認(rèn)證：應(yīng)對(duì)第三方審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的文件審核和現(xiàn)場(chǎng)審核，直至認(rèn)證機(jī)構(gòu)作出通過認(rèn)證的決定。

2.提交申請(qǐng)后受理時(shí)間?
第三方公司會(huì)在收到申請(qǐng)材料后一個(gè)工作日內(nèi)受理;并在1-2個(gè)工作日內(nèi)出具知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)證合同及合同評(píng)審問題。

3.企業(yè)提出申請(qǐng)需要什么條件?
①　建立了符合《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》要求的體系文件。
②　按《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》建立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系并運(yùn)行了三個(gè)月以上。
③　完成了內(nèi)部審核和管理評(píng)審。
④　至少有一名通過《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》培新開始合格的管理人員。

4.分公司無獨(dú)立法人資格，是否可以申請(qǐng)認(rèn)證?
可以，但認(rèn)證合同需與該分公司上一級(jí)具有獨(dú)立法人資格母公司簽訂，由該母公司承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任和義務(wù)。

5.企業(yè)沒有專利是否可以認(rèn)證?
可以。知識(shí)產(chǎn)權(quán)的概念是寬泛的，不僅包括專利，還包括商標(biāo)，著作權(quán)，商業(yè)秘密等，標(biāo)準(zhǔn)的著眼點(diǎn)在于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理，風(fēng)險(xiǎn)控制及應(yīng)對(duì)措施等。

6.企業(yè)沒有內(nèi)審員資格是否可以認(rèn)證?
標(biāo)準(zhǔn)并未對(duì)企業(yè)是否具有內(nèi)審員資格證書及數(shù)量做明確要求;但內(nèi)審工作是認(rèn)證審核過程中很重要的工作，每年至少要進(jìn)行一次，因此內(nèi)審的有效開展需要有懂標(biāo)準(zhǔn)要求的人員參與，如果企業(yè)內(nèi)部無法完成，建議可委托外部服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助完成內(nèi)審。

7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)所需時(shí)間?
一般情況下6個(gè)月左右時(shí)間完成貫標(biāo)輔導(dǎo)工作，做足了準(zhǔn)備后即可申請(qǐng)認(rèn)證;認(rèn)證時(shí)間要根據(jù)認(rèn)證公司的安排而定，如兩個(gè)月到半年不等。

8.認(rèn)證申請(qǐng)范圍如何確認(rèn)?
認(rèn)證申請(qǐng)范圍不可超出營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍，同時(shí)不得超過特定行業(yè)領(lǐng)域資質(zhì)許可范圍。

9.能否給企業(yè)做咨詢輔導(dǎo)?
根據(jù)認(rèn)監(jiān)委等相關(guān)機(jī)構(gòu)的相關(guān)要求，認(rèn)證機(jī)構(gòu)不能給企業(yè)提供任何形式與認(rèn)證相關(guān)的咨詢輔導(dǎo)工作。

10.注冊(cè)地址和實(shí)際辦公地址不一致怎么辦?
如注冊(cè)地址和實(shí)際辦公地址不一致時(shí)，申請(qǐng)書中應(yīng)分別填寫詳細(xì)的注冊(cè)地址和實(shí)際辦公地址，審核組去實(shí)際辦公地址開展現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)，證書中體現(xiàn)注冊(cè)地址及實(shí)際辦公地址兩個(gè)地址。

11.證書名稱、注冊(cè)地址變更需要提交什么材料?
需提交蓋公章的書面變更申請(qǐng)、企業(yè)最新營業(yè)執(zhí)照、工商管理部門出具的變更證明。

二、審核相關(guān)問題

12.內(nèi)部審核、管理評(píng)審都需要提交什么材料?
內(nèi)部審核需要提交：a)首末次會(huì)議簽到表;b)內(nèi)部審核計(jì)劃;c)內(nèi)部審核檢查表;d)內(nèi)部審核報(bào)告(含內(nèi)審不符合項(xiàng)及整改記錄)。 管理評(píng)審需要提交：a)首末次會(huì)議簽到表;b)管理評(píng)審計(jì)劃;c)管理評(píng)審記錄;d)管理評(píng)審報(bào)告。

13.程序文件、記錄文件必須提交嗎?
企業(yè)編制的程序文件需要全部提交。記錄文件提交記錄文件總清單即可，具體記錄文件可以不用提供，審核組去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查閱。

14.滿足什么條件可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核?
第三方公司收到企業(yè)：a)簽章的合同、b)申請(qǐng)文件存檔電子件、c)與合同對(duì)應(yīng)金額相關(guān)款項(xiàng)后會(huì)及時(shí)安排啟動(dòng)后續(xù)審核事宜，同時(shí)可出具受理通知書。

15.企業(yè)滿足審核條件后多久安排現(xiàn)場(chǎng)審核?
審核時(shí)間初步確定后，審核組長會(huì)提前至少一周聯(lián)系企業(yè)溝通具體審核安排。

三、證書相關(guān)問題
16.現(xiàn)場(chǎng)審核通過后企業(yè)多長時(shí)間可以獲證?
現(xiàn)場(chǎng)審核通過后，進(jìn)入審定資料階段，審定通過后一周左右即可獲證。

17.獲證后如何查詢獲證信息?

獲證企業(yè)可登陸《認(rèn)證認(rèn)可業(yè)務(wù)信息統(tǒng)一查詢平臺(tái)》進(jìn)行查詢。